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Tenderopen🌐 France642930-2026

France – Helpdesk and support services – Accord-cadre d'assistance informatique

SEMITAN

Description

La présente consultation a pour objet de désigner le titulaire de l'accord-cadre de prestations d'assistance informatique. Les prestations à réaliser par le titulaire concernent les domaines suivants : - Assistance et support aux utilisateurs : - Interventions de proximité - Pilotage d'une démarche d'amélioration continue (gouvernance, reporting, maintien et amélioration d'une base de connaissance) Le détail complet des prestations figure au CCTP. Il s'agit d'un accord-cadre mono-attributaire, sans montant minimum et avec un montant maximum de 3 000 000,00 euros HT, sur l'ensemble de la durée de l'accord-cadre (reconductions comprises), conformément à l'article R. 2162-4 2° du code de la commande publique. Cet accord cadre sera exécuté au fur et à mesure de l'émission de bons de commande conformément à l'article R. 2162-2 alinéa 2 du code de la commande publique

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Details

Posted
Sep 18, 2026
Response deadline
Oct 5, 2026, 9:59 PM UTC (16d)
Type
Tender
Category
72253000, 72253100, 72253200
Status
open
Buyer
SEMITAN
Jurisdiction
France
Location
Nantes
Reference #
642930-2026
Has Description
true
Place of performance ZIP
44000
Country
FRA
Form
competition
Ojs
181/2026
Eu
no-eu-funds
Legal
32014L0025
Notice
cn-standard
Dispatch
2026-09-17+02:00
Dps
none
Main
urttb
Tool
AW Solutions
Identifier
Jan 1, 2000
Procedure
neg-w-call
Contract
services, services
Publication
2026-09-18+02:00
Classification
72253000, 72253100, 72253200, 72253000, 72253100, 72253200
Renewal
2
Terms
Modalités de financement : ressources propres de la Semitan. Paiement sous 45 jours à compter de la date de réception des factures
Variant
not-allowed
Additional
Information sur les limites concernant le nombre de candidats invités à participer à la remise d'offres : 2 candidats minimum ; 5 candidats maximum. Critères objectifs de limitation du nombre de candi
Place
FRG01, FRA, FRG01, FRA
Social
other
Term
Les conditions d'exécution du marché figurent au sein du cahier des charges
Provided
ted-esen
Requirement
not-requ
Organisation
0251817700
Reserved
no
Framework
fa-wo-rc
Internal
S-PF-1876043
Duration
MONTH
Electronic
required
Selection
epo-procurement-document
Procurement
1876043
Deadline
2026-10-05+02:00
Execution
performance
Guarantee
Garantie à première demande pour le versement de l'avance le cas échéant
Tenderer
En cas de groupement, la forme souhaitée par la Semitan est un groupement conjoint avec mandataire solidaire, ou groupement solidaire. Si le groupement attributaire de l'accord-cadre est d'une forme d
Other
Bi: 57320 · Ia: https://semitan.fr · Nl: 1 · Bt 14 Lot: non-restricted-document · Bt 21 Lot Fra: Accord-cadre d'assistance informatique · Bt 23 Lot: services · Bt 24 Lot Fra: La présente consultation a pour objet de désigner le titulaire de l'accord-cadre de prestations d'as · Bt 57 Lot Fra: L'accord-cadre est reconductible tacitement 2 fois 1 an · Bt 92 Lot: false · Bt 262 Lot: 72253000 · Bt 263 Lot: 72253100, 72253200 · Bt 536 Lot: 2027-02-01+01:00 · Bt 5071 Lot: FRG01 · Bt 04 Notice: a8aa717d-554a-404b-b63e-b627bb22455d · Bt 26(A) Lot: cpv, cpv · Bt 26(M) Lot: cpv · Bt 131(T) Lot: 10:00:00+02:00 · Bt 701 Notice: 13c65635-79de-4456-83c1-44c93192e3f7 · Bt 5101(A) Lot: 3 rue Bellier · Opp 070 Notice: 17 · Opt 002 Notice: eforms-sdk-1.12 · Bt 05(B) Notice: 12:10:11+02:00 · Bt 22 Procedure: 26C02/089 · Opa 36 Lot Number: 36 · Bt 508 Procedure Buyer: https://marchespublics.semitan.fr

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