Tenderopen🌐 Netherlands506306-2026
Netherlands – Supply services of personnel including temporary staff – Inhuur van Onderzoeks-, Service Design- en UX‑Expertise
Gemeente Den Haag
Description
Kwantitatief onderzoek richt zich op het verzamelen, analyseren en interpreteren van data om inzicht te krijgen in de kwaliteit van de gemeentelijke dienstverlening en de ervaringen van inwoners, ondernemers en medewerkers. De resultaten worden gebruikt om ontwikkelingen te monitoren, verbeterkansen te signaleren en de effecten van veranderingen meetbaar te maken. Dit perceel heeft betrekking op het inhuren van bijbehorende functies.
Kwalitatief onderzoek richt zich op het begrijpen van de behoeften, ervaringen, motivaties en het gedrag van inwoners, ondernemers en medewerkers. Door middel van verschillende onderzoeksmethodes (bijv. gesprekken en observaties) worden inzichten opgehaald die helpen om dienstverlening, beleid en processen beter aan te laten sluiten op de praktijk. Service design richt zich op het analyseren, ontwerpen en verbeteren van dienstverlening vanuit het perspectief van inwoners, ondernemers en medewerkers. Daarbij wordt gekeken naar de volledige keten (klantreis) van interacties tussen gebruiker en organisatie en naar alle kanalen. Dit perceel heeft betrekking op het inhuren van bijbehorende functies.
UX design richt zich op het ontwerpen en verbeteren van digitale interacties tussen gebruikers en gemeentelijke systemen of kanalen, zoals websites, formulieren en apps. Dit perceel heeft betrekking op het inhuren van bijbehorende functies.
Details?
- Posted
- Jul 22, 2026
- Type
- Tender
- Category
- 79620000
- Status
- open
- Estimated value
- EUR 10,000,000
- Buyer
- Gemeente Den Haag
- Jurisdiction
- Netherlands
- Reference #
- 506306-2026
- Country
- NLD
- Tw Mul
- 's-Gravenhage
- Links Xml Mul
- https://ted.europa.eu/en/notice/506306-2026/xml
- Links Pdfs Nld
- https://ted.europa.eu/nl/notice/506306-2026/pdfs
- Links Html Direct
- https://ted.europa.eu/en/notice/506306-2026/html
- Sub Lg
- NLD, NLD, NLD
- Tv Cur
- EUR
- Gpa
- true, true, true
- Form
- competition
- Ojs
- 139/2026
- Eu
- no-eu-funds, no-eu-funds, no-eu-funds
- Legal
- 32014L0024
- Notice
- cn-standard
- Total
- 10000000
- Dispatch
- Jul 20, 2026
- Dps
- none, none, none
- Main
- gen-pub
- Identifier
- LOT-0001, LOT-0002, LOT-0003
- Contract
- services, services, services, services
- Document
- https://s2c.mercell.com/today/210098, https://s2c.mercell.com/today/210098, https://s2c.mercell.com/today/210098
- Publication
- 2026-07-22+02:00
- Classification
- 79620000, 79620000, 79620000, 79620000
- Estimated
- 2000000, 5000000, 3000000
- Renewal
- 2, 2, 2
- Ecatalog
- not-allowed, not-allowed, not-allowed
- Place
- NLD, NLD, NLD, NLD
- Procedure
- 5b26098c-ac28-40c8-9299-fa4034dd54fb
- Lots
- 3
- Electronic
- false, false, false
- Organisation
- +31650019456
- Reserved
- no, no, no
- Framework
- fa-w-rc, fa-w-rc, fa-w-rc
- Internal
- eb71f786-f3e9-4320-ad5b-194c4e651a4f, 6c946afb-c6c2-4503-8261-065059c65810, 7abe69c9-d416-43ea-95b0-df140e08abd9
- Deadline
- 2026-09-14T10:00:00Z, 2026-09-14T10:00:00Z, 2026-09-14T10:00:00Z
- Duration
- YEAR, YEAR, YEAR
- Selection
- epo-procurement-document, epo-procurement-document, epo-procurement-document
- Procurement
- Tender documenten, Tender documenten, Tender documenten
- Exclusion
- epo-sub-espd
- Review
- Zie aanbestedingsleidraad., Zie leidraad., Zie leidraad.
- Tender
- MONTH, MONTH, MONTH
Contact
Finding similar opportunities…
This listing is a summary from Netherlands's open procurement data. We ingest every field the feed publishes; the full solicitation documents are on the source portal.