GovBidAlerts
← My Opportunities
Tenderopen🌐 Netherlands730712-2026

Netherlands – Software programming and consultancy services – CRM-applicatie

Nationale ombudsman

Description

De opdracht betreft de levering, implementatie, inrichting en het beheer van een CRM-applicatie voor de Nationale ombudsman. De Nationale ombudsman treedt op als enige aanbestedende dienst en opdrachtgever. Voor de Nationale ombudsman is relatiebeheer van groot belang. Om het relatiebeheer te professionaliseren en toekomstbestendig in te richten, wil de Nationale ombudsman alle relatiegegevens onderbrengen in één centraal CRM-systeem. Met deze aanbesteding beoogt de Nationale ombudsman een toekomstbestendige CRM-oplossing te verwerven die aansluit op de verdere digitalisering en vernieuwing van de organisatie. De CRM-applicatie dient zodanig te worden ingericht dat een toekomstige koppeling via API met een nieuw zaaksysteem mogelijk is. De geraamde omvang van de opdracht bedraagt € 605.000 exclusief btw.

Documents (1)

  • 📎 445628
    text/html · 71 KB
    Download

Details

Posted
Oct 22, 2026
Response deadline
Dec 16, 2026, 10:59 PM UTC (56d)
Type
Tender
Category
72200000, 48000000
Status
open
Estimated value
EUR 605,000
Buyer
Nationale ombudsman
Jurisdiction
Netherlands
Reference #
730712-2026
Has Description
true
Country
NLD
Tw Mul
Den Haag
Tv Cur
EUR
Deadline
Nov 4, 2026
Form
competition
Ojs
205/2026
Eu
no-eu-funds
Legal
32014L0024
Notice
cn-standard
Total
605000
Dispatch
2026-10-21+02:00
Dps
none
Main
gen-pub
Identifier
Jan 1, 2000
Contract
services, services
Publication
2026-10-22+02:00
Classification
72200000, 48000000, 72200000, 48000000
Estimated
605000.0
Renewal
2
Variant
not-allowed
Place
NLD, NLD
Procedure
d98a7f4e-e965-400c-b72f-6e3b19d91578
Provided
serv-prov
Requirement
not-requ
Option
n.v.t.
Organisation
+31 703607572
Reserved
no
Internal
1
Public
2026-12-16+01:00
Award
Kwaliteit - SG1t/m SG3, Prijs - SG4
Electronic
required
Selection
epo-sub-espd
Procurement
documentsId
Touchpoint
+31 883622200
Additional
48000000
Tender
MONTH
Other
Aa: cga · Bi: 59458487 · Ia: http://www.nationaleombudsman.nl · Bt 14 Lot: non-restricted-document · Bt 21 Lot Nld: CRM-applicatie · Bt 23 Lot: services · Bt 24 Lot Nld: De opdracht betreft de levering, implementatie, inrichting en het beheer van een CRM-applicatie voor · Bt 57 Lot Nld: De Overeenkomst heeft een looptijd van 1 april 2027 tot en met 31 maart 2031. Opdrachtgever verlengt · Bt 92 Lot: false · Bt 262 Lot: 72200000 · Bt 536 Lot: 2027-04-01+02:00 · Bt 537 Lot: 2031-03-31+02:00 · Bt 539 Lot: quality, price · Bt 540 Lot Nld: SG1 Geboden oplossing en plan van aanpak - 400 SG2 Beheer, ondersteuning, adoptie en onderhoud/dooro · Bt 541 Lot: 70, 30 · Bt 727 Lot: anyw-cou · Bt 5421 Lot: poi-exa, poi-exa · Bt 13(D) Lot: 2026-11-04+01:00 · Bt 13(T) Lot: 12:00:00+01:00 · Bt 26(A) Lot: cpv · Bt 701 Notice: f965fdcb-3a84-4efc-ab4b-e03dd8290561 · Opp 070 Notice: 16 · Opt 002 Notice: eforms-sdk-1.13 · Bt 05(B) Notice: 14:10:22.687936798+02:00 · Bt 22 Procedure: 201865012.001.003 · Opa 98 Lot Number: 4

Contact

post@nationaleombudsman.nl

Similar open opportunities

See opportunities like this one

GovBidAlerts matches this solicitation to similar open bids across 115,000+ open bids from 2,500+ sources. Create a free account to unlock them.

Create free accountno credit card required

This listing is a summary from Netherlands's open procurement data. We ingest every field the feed publishes; the full solicitation documents are on the source portal.