GovBidAlerts
← My Opportunities
Tenderopen🌐 Poland568451-2026

Poland – Data storage services – Wdrożenie i wsparcie techniczne systemu klasy ITSM wspierającego obsługę procesów informatycznych w PFRON

PAŃSTWOWY FUNDUSZ REHABILITACJI OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH

Description

Rozdział 4. Opis przedmiotu zamówienia. 4.1. Przedmiotem zamówienia Przedmiotem Zamówienia jest realizacja: 4.1.2. Zadanie nr 1 (zamówienie podstawowe) – wdrożenie i uruchomienie działającego Systemu ITSM w modelu usługi SaaS, spełniającego wymagania opisane w OPZ i Umowie. Zadanie nr 1 podzielone jest na poniższe Etapy: 4.1.2.1. Etap 1 – wykonanie analizy przedwdrożeniowej, szczegółowo opisanej w pkt. od 12.6 do 12.7. Termin realizacji 1 miesiąc od dnia zawarcia Umowy. 4.1.2.2. Etap 2 – wdrożenie Systemu ITSM. Szczegółowy opis wdrożenia został opisany w pkt. od 12.8 do 12.29. Termin realizacji 5 miesięcy od zakończenia Etapu nr 1. 4.1.2.3. Etap 3 – Wykonawca przeprowadzi dla Zamawiającego warsztaty powdrożeniowe, dla każdego wdrożonego modułu Systemu ITSM. Termin realizacji warsztatów zostanie uzgodniony w czasie trwania Etapu nr 2. 4.1.2.4. Etap 4 – start produkcyjny oraz świadczenie usługi wsparcia, utrzymania i rozwoju Systemu. 4.1.2.5. Etap 5 – Wykonawca dostarczy Zamawiającemu kompletną dokumentację powdrożeniową, w terminie maksymalnie do 3 miesięcy od zakończenia Etapu 2. 4.2. Zadanie nr 2 (zamówienie podstawowe) – świadczenie usługi wsparcia i utrzymania Systemu ITSM, przez okres 36 miesięcy od zakończenia Etapu 2 (szczegółowy opis w Zał. Nr 1 dp SWZ). 4.3. Zamówienie w ramach opcji – zmiany w konfiguracji Systemu ITSM gdy wymagane jest podjęcie działań przez Wykonawcę – maksymalnie do 600 Roboczogodzin. 4.4. System wpierający obsługę procesów informatycznych w PFRON musi zostać wdrożony w modelu usługi SaaS - wraz z udzieleniem niezbędnych licencji dla 40 operatorów i 5 administratorów. Na czas trwania Etapu 2 Wykonawca udzieli Zamawiającemu licencji bezpłatnych (trial).

Documents (1)

  • 📎 1334279
    —
    Download
    Download failed: fetch failed

Details

Posted
Aug 17, 2026
Response deadline
Aug 24, 2026, 9:59 PM UTC (7d)
Type
Tender
Category
72317000, 48218000, 48790000
Status
open
Estimated value
PLN 6,510,981
Buyer
PAŃSTWOWY FUNDUSZ REHABILITACJI OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH
Jurisdiction
Poland
Reference #
568451-2026
Has Description
true
Country
POL
Tw Mul
Warszawa
Form
competition
Ojs
157/2026
Eu
no-eu-funds
Legal
32014L0024
Notice
cn-standard
Dispatch
Aug 13, 2026
Dps
none
Main
health
Identifier
Jan 1, 2001
Contract
services, supplies, services, supplies
Publication
2026-08-17+02:00
Change
update-add
Classification
72317000, 48218000, 48790000, 72317000, 48790000, 48218000
Estimated
6510980.93
Renewal
0
Additional
Podstawy wykluczenia. 8.1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu z postępowania na podstawie: 8.1.1. art. 108 ust. 1 ustawy Pzp; 8.1.2. art. 109 ust. 1 p
Ecatalog
allowed
Place
PL911, POL, PL911, POL
Procedure
ccc20439-26d1-480a-85ff-50e432b0a3ed
Option
1. Zamawiający uprawniony jest do skorzystania w całym okresie obowiązywania Umowy z Prawa opcji polegającej na świadczeniu przez Wykonawcę Usługę Wsparcia Utrzymania i Rozwoju w maksymalnym wymiarze
Organisation
+48 225055397
Reserved
no
Public
2026-08-24+02:00
Award
Cena
Duration
MONTH
Electronic
required
Selection
epo-procurement-document
Procurement
ZP/31/25
Review
1. Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunik
Deadline
11:00:00+02:00
Tender
DAY
Guarantee
Wykonawca, którego oferta zostanie wybrana jako najkorzystniejsza, zobowiązany będzie do wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania Umowy, najpóźniej przed wyznaczonym przez Zamawiającego terminem
Other
Aa: body-pl-cga · Bi: 5251000810 · Ia: https://www.pfron.org.pl · Nl: 1 · Rn: 538535-2026 · Gpa: false · Bt 14 Lot: non-restricted-document · Bt 21 Lot Pol: Wdrożenie i wsparcie techniczne systemu klasy ITSM wspierającego obsługę procesów informatycznych w · Bt 23 Lot: services · Bt 24 Lot Pol: Rozdział 4. Opis przedmiotu zamówienia. 4.1. Przedmiotem zamówienia Przedmiotem Zamówienia jest real · Bt 134 Lot Pol: Nov 21, 2026 · Bt 262 Lot: 72317000 · Bt 263 Lot: 48790000, 48218000 · Bt 300 Lot Pol: „7.1.1.1. Zamawiający uzna wyżej wymieniony warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okre · Bt 531 Lot: supplies · Bt 539 Lot: price · Bt 540 Lot Pol: Wykonawca w ramach niniejszego kryterium może otrzymać maksymalnie 100 punktów. Liczba punktów w tym · Bt 541 Lot: 100 · Bt 5071 Lot: PL911 · Bt 5421 Lot: per-exa · Bt 26(A) Lot: cpv, cpv · Bt 26(M) Lot: cpv · Bt 132(T) Lot: 11:30:00+02:00 · Bt 701 Notice: 8f083973-0f5e-480c-9b0a-de52430d623f · Bt 762 Notice Pol: [Zmiany treści SWZ] 1. Rozdział 7. Informacje o warunkach udziału w postępowaniu - pkt 7.1.1.2. SWZ: · Opp 070 Notice: 16 · Opt 002 Notice: eforms-sdk-1.13 · Bt 05(B) Notice: 13:06:26Z · Bt 24 Procedure Pol: 4.1. Przedmiotem zamówienia Przedmiotem Zamówienia jest realizacja: 4.1.2. Zadanie nr 1 (zamówienie · Bt 263 Procedure: 48218000, 48790000 · Opa 36 Lot Number: 42 · Opa 98 Lot Number: 90 · Bt 27 Lot Currency: PLN · Bt 508 Procedure Buyer: https://platformazakupowa.pl/pn/pfron

Contact

seweryn_morgiewicz@pfron.org.pl

Similar open opportunities

See opportunities like this one

GovBidAlerts matches this solicitation to similar open bids across 136,000+ open bids from 2,300+ sources. Create a free account to unlock them.

Create free accountno credit card required

This listing is a summary from Poland's open procurement data. We ingest every field the feed publishes; the full solicitation documents are on the source portal.